退貨說明
RETURN POLICY.

為了減少您因商品尺寸不合
對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾
建議買家們在訂購前可先參考各款尺寸表
並多多利用客服電話或線上客服詢問相關問題
感謝您的配合。

官網購物都是有提供七天鑑賞期

取貨後請於7日鑑賞期內，請務必以臉書私訊/來信/來電客服通知我們。經審查後，我們將盡快與您聯繫後續的流程，請勿直接寄回。

辦理退貨時，顧客需要負擔費用嗎？

退貨後消費訂單未達出貨時的免運門檻，退給您的款項將會扣除超商或宅配的運費。若超過免運費門檻金額時將不會向您收取費用。

※外島退貨，請來信或來電告知退貨商品，自行使用郵局方式寄回，需提供郵戳實支實付，運費上限補貼$100元，請將退款銀行代碼/帳號，隨包裹寄回。

注意事項

• 退貨時，發票請隨包裹附回。
• 退回商品需為尚未下水且吊牌完整未剪之全新商品。
• 鞋款商品僅提供室內試穿後退貨，若鞋底有髒污毀損恕不接受辦理退貨。
• 因鞋盒屬配件之一，需保持完整，請勿黏貼及塗鴉，請再使用包裝袋或紙箱包裝，如有損毀，須負擔鞋盒材料費。
• 若您辦理退貨後金額未達到滿額折扣，您的商品需回復原價。
• 退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)
• 為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算

如有下列情況致使商品非全新原樣，恕無法接受退貨申請。

• 商品使用過、下水過造成縮水或退色、損毀、有異味（香水、衣物芳香劑、菸味等經穿著與洗滌產生的氣味）。
• 超過七天鑑賞期(根據消費者保護法規定，客戶{含本人、親友或管理員等}簽收商品隔日起含例假日七天內)。
• 牛仔類/褲類商品（釦眼未開非瑕疵問題，釦眼未開是要讓您可自行調整鬆緊度）。
• 牛仔丹寧商品本身會有些微刷洗染劑味道是屬正常現象。
• 鑑賞試穿時不小心沾到粉妝，口紅或鞋底磨損髒污等現象，恕無法接受退貨。
• 商品包裝不完全（吊牌已剪，配件短缺，贈品未還，髒污磨擦，故障損毀，鞋盒損壞等）或明顯人為使致商品非原貌。
• 產品/活動所附之相關贈品及相關物品遺失貨損毀，將會影響退貨權限。
• 基於個人衛生，保養彩妝、貼身衣物產品（如內衣褲、襪子、褲襪等）經拆封後恕無法受理退貨。

※以上退貨服務只限國內買家。

退貨流程
Return Process

7-11 退貨便使用須知

我們的境內退貨皆「不收取運費」，因此在您跟我們申請了超商退貨便的服務後，我們將為您建立一組「退貨代碼」。您需至 7-11 機台操作後，並將商品包裝妥善，即可將商品免運寄回給我們

[ 辦理流程 ]

• 來電或來信告知客服退貨需求

若未經聯繫客服人員而自行將商品寄回，YANG KING. 將不受理。

• 客服回覆「退貨便代碼」

請務必於期限內至7-11門市交寄退貨包裹，逾期該代碼將無法使用，也無法申請第二次。

• 將退貨商品包裝完整後連同「退貨便代碼」一起帶至7-11操作退貨

配合7-11退貨包裝新訂規範，請將退貨商品包裝完整，上/下方平整寫服務單可完整平貼(服務 單位尺寸為26X24CM)

• 退貨流程約7-10日(不包含假日)YANGKING.收回退貨包裹，將在7-14個工作日內為您辦理退貨後續作業

如不符合7-11退貨規範(材積最長邊≦45cm；長＋寬＋高合計≦105cm)，7-11門市有可能拒收退貨包裹，並將退貨包裹直接退還給您，請務必留意

[ ibon操作 ]

• 選擇「購物/寄貨
  
• 選擇「交貨便」
  
• 選擇「退貨」
  
• 輸入退貨便代碼
  
• 「列印單據」
  請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理，再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」，並依服務單上指示完成後續動作。
• 在包裝與單據黏貼妥當後，將商品交還給櫃檯人員，即完成程序，待我們收到商品後，我們將盡快替您執行退款程序。

[ 包裝規範 ]

尺寸：材積≦45*30*30，最長邊需≦45，其他兩邊則需均≦30(單位:公分)重量< 5kg。若交寄商品超出規定，門市得拒絕收件。

與寄件包裝規範不符之範例圖片

• 併箱
  
• 上下不平整
  
• 未妥善包裝
  
• 使用交貨便服務單專用寄件袋
  

電子發票說明
e-GUI

一 響應節能減碳，便利生活 一
YANGKING.電子發票正式上線
可提供您線上查詢購物明細
系統也會自動為您對獎。

依據主管機關核准核可開立電子發票
－核准機關：財政部高雄國稅局鳳山分局
－核准文號：財高國稅鳳銷字第1090247506號
－核准日期：109年10月28日起

根據財政部「電子發票實施作業」要點

於本網站消費開立之統一發票資訊，
將於期限內上傳至整合服務平台留存，
電子發票載具是記錄電子發票資料工具，
會員於填寫訂單第三個步驟
—— 填寫運送資料中勾選【電子發票】
系統優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具，
另會員也可選擇共通性載具儲存；
為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯，
包裹寄出後直接可於訂單查詢發票明細及號碼，以茲證明。

※ 發票查詢：會員載具－可登入會員系統後於"訂單查詢(詳細資料)"內查詢到發票號碼 『手機條碼載具』
－可上財政部電子發票整合服務平台進行票資料查詢

電子發票中獎怎麼辦

每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外)，
並於單月29日產生中獎清冊供營業人下載索取。

• 備註Ａ：如您未曾至財政部電子發票整合服務平台進行手機條碼或自然人憑證之歸戶設定，您的發票便是未歸戶。
• 備註B：建議您可至財政部電子發票整合服務平台進行歸戶設定，不必擔心發票破損、遺失或 忘記領獎。

※貼心提醒：因中獎發票兌獎資料需與收件人相符，請您務必填寫正確收件人名/地址，以免投遞失敗或無法兌獎。 有任何兌獎疑義，可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢，或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。

電子發票開立時間

本網站適用消保法之郵購買賣規範之猶豫期7日之規定，
故會於商品出貨14日後(不含假日)開立電子發票，
訂單查詢終將會顯示開立的發票號碼，

統編有錯或漏開怎麼辦

請將原來的公司戶證明聯掛號寄回﹝請內附回郵信封﹞並附上姓名、電話、訂單編號、收件地址 、正確的抬頭與統編。屆時將會請帳務人員重新開立後寄回至您於訂單上所填寫之地址。

鑑賞期內辦理退貨，沒有電子發票證明聯該怎麼辦

若您成立訂單時選擇為電子發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢，並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票。
辦理退貨後，電子發票若超過該月上傳至整合服務平台之時限，視為同意得以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收「銷售退回、進貨退出或折讓證明單」，授權YANGKING.代為處理，免以紙本交付，取代人工簽名的折讓單，於電子發票平台上傳折讓或作廢存證。並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」，另於訂單內查詢之發票資訊也會變動為正確明細及金額。